Voli cancellati o in ritardo, strutture ricettive diverse da quelle promesse, camere inadeguate e altri disservizi possono trasformare una vacanza attesa per mesi in un problema.
Ma quando qualcosa va storto, quali sono i nostri diritti? Cosa dobbiamo documentare? A chi possiamo rivolgerci e quando possiamo chiedere un rimborso o un risarcimento?
Nel nuovo appuntamento di “Cosa c’è da sapere”, la rubrica dedicata alla tutela dei consumatori, ne parliamo con Gianluca Codognato, addetto stampa ADICO, insieme a Chiara Visentin, curatrice della rubrica.
Un incontro pensato per capire, in modo concreto, come comportarsi quando una vacanza non corrisponde a quanto acquistato o promesso e quali strumenti ha a disposizione il consumatore per far valere i propri diritti.
Registrato al Mestre Point – Palazzo Donatello, zona Candiani, Mestre.
Una produzione Mestre Mia – Mestre Cultura & Sport, in collaborazione con ADICO – Associazione Difesa Consumatori.